大數據時代,京東也開始殺熟,用京東的次數越多,商品價格越貴,用京東的次數越少,反而商品價格越便宜,老用戶就是最優質的韭菜,割的是不亦樂乎。
前兩天在京東上買了幾桶安滿的倍御奶粉,昨晚尋思快過年了去京東看看,買點年貨什么的,結果發現了京東兩大坑熟的神奇操作!
一是因為習慣性會看看經常買的商品價格,所以一看倍御奶粉在搞活動,加上優惠券預估到手價191[呲牙]當時感覺還挺實惠的,尋思之前買的奶粉還沒到七天,不行申請保一下價,不過因為有贈品,所以保價沒成功。
沒想到退出“保價”頁面以后,短短一兩分鐘時間,這件商品的預估到手價變成了216[震驚]早知道京東價錢這么多變,顯示191時我就應該馬上截圖留下實錘證據[捂臉]一看這價錢馬上變貴,我愣了一下,感覺不對勁就截了個價格變貴的圖,就是圖一照片。
我琢磨了一下,發現京東也太不講究了,價錢說變就變,首先不可能出現系統顯示問題,哪里有這么巧合的問題呢,應該是看我點這個商品,又申請保價,估計感覺我還要買這個商品,于是把價格馬上提上去了,這種殺熟操作,真是有意思。
二是發現京東商品價格在我瀏覽這個商品馬上變貴以后,感覺在殺熟,為了進一步驗證我心中的想法,我用了我媳婦的賬號看了一下,她不常在京東買東西,是我推薦京東說不錯,所以才偶爾上去買一些東西,結果上去看了一下這個商品價格,一模一樣的東西,沒想到預估到手價是200(圖二照片)。
我一想,也許優惠券不一樣呢,于是我仔細看了看,我媳婦賬號有滿1元可用的8.8折優惠券(圖三照片),而我沒有,一般來說,京東領取優惠券也就四個地方,1是商品所在頁面,可以領取優惠券;2是首頁“領券”里面;3是這個商品所在的“母嬰館”里面;4是京東有些粉絲群,可以領取優惠券,不過母嬰用品粉絲群,我沒有見過,不清楚具體有沒有。

特意問了一下媳婦在哪里領的這個券呢,粉絲群嗎,媳婦說沒加過粉絲群,是隨便領的,也不清楚怎么就有了這個券,而我在可以領券的地方都領了一圈,諷刺的是領了一張京東puls會員專享的8.8折優惠券(圖四照片),但需要滿499才可以使用,意思我買499的商品才可以享受8.8折優惠。
而不是會員就可以領的滿1元可用的8.8折優惠券,我竟然領不到,京東puls會員的特權難道就是花錢多了才有優惠?這也太搞笑了吧!
總結來說,京東殺熟的兩大具體表現:一是隨意標價,平常一天一個價,我就不說了,但是老用戶申請了一下商品保價一兩分鐘的時間,馬上貴了十幾塊,這說得過去嗎?二是老用戶,還是puls會員領不到好的優惠券,而不常買東西的用戶,卻隨隨便便可以領到好的優惠券,同樣一件商品,比老用戶要便宜十幾塊,這不是殺熟這是什么?
而且京東還有一個套路,就是商品標價一天一個樣,有時候為了促銷商品,搞限時秒殺24小時套路,讓大家趕緊買買買,結果沒幾天有了新的優惠券,往往比限時秒殺的價錢還便宜,你如果之前買了想申請保價,往往會不成功,因為現在商品價錢便宜只是使用優惠券了,原價并沒有變,不存在降價行為,不會給你保價的。
這幾年喜歡用京東,雖然東西貴一些,但是感覺服務好而且快遞快,所以貴點就貴點,畢竟圖個服務和商品質量,但是京東這個區別對待經常買東西的用戶和不常買東西的用戶就過分了,合著常買東西的用戶活該多花錢?不常買東西的用戶就應該有大的優惠力度,這樣可以使其慢慢的網購首選京東了?如意算盤打的也太好了吧。
奉勸京東別耍這種小聰明,網購平臺又不是只有你一家,耍聰明過頭了,那么不會增加用戶購買次數,反而會使得老用戶去其他網購平臺,到時候用戶流失沒了,再耍這種小聰明還有意思嗎?
@京東 @京東客服 @劉強東
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