交付是什么意思-什么是項目管理中的可交付成果？要交哪些東西

什么是可交付成果？

可交付成果指的是在某一過程、階段或項目完成時，必須產出的任何獨特并可核實的產 品、成果或服務能力。可交付成果可能是有形的，也可能是無形的。

具體成果應包括中間結果(項目計劃、工作分解結構、進度計劃、狀態報告等）和項目成果（產品、服務、用戶手冊等），其在完成后必須提交出來以滿足合同的要求。

在項目管理中，始終都非常關注交付成果。完成全部交付成果，就意味著覆蓋了全部的項目范圍，所有的項目活動、項目資源，都是為了有效完成這些交付成果而發生的，交付成果在很大程度上反映了項目目標的要求。

比如，蘋果公司請你幫忙代工生產iPhone，但需要用到的制造工藝很復雜，因此你要先把這項工藝給研究出來，那么你研究的這項工藝也是你的可交付成果之一，當然生產出來的iPhone是最重要的可交付成果。

當前 PMBOK? 指南的作者和全球許多其他項目管理專業人士主張，工作分解結構應該基于這些項目可交付成果，而不是創建這些可交付成果所需的任務。

創建工作分解結構時，這些可交付成果被進一步分解成更小的部分。這種分解過程一直持續到所有可交?付成果都小到可以被視為工作包為止。

可交付成果的類型

可交付成果通常分為內部可交付成果和外部可交付成果。

1. 內部可交付成果

內部可交付成果通常是使項目運行的可交付成果，這部分成果是給內部團隊看的，方便大家同步信息，看看項目進度如何，這可不是給客戶看的。

比如內部的配置管理、內部培訓、內部測試都屬于內部可交付成果。

2. 外部可交付成果

外部可交付成果通常是項目交付給客戶的最終成果。也就是當你們簽訂合同時，客戶想要的東西，客戶的需求，要以最終結果來交付給客戶。

項目管理專業人員按類型對這些可交付成果進行分類，如下所示。

1. 項目可交付成果：給外部利益相關者的可交付成果。

2. 計劃可交付成果：管理計劃、調度和預算、項目文件等。

3. 活動可交付成果：狀態報告、會議、反饋等。

可交付成果的形式

每一個項目的可交付成果都是不一樣的，最終的可交付成果一般在達成項目合作前項目各方都會達成協議，定義最終的可交付成果。因此，可交付成果的形式也是多種多樣的，有些是有形的，可直接驗證的；而有些卻是無形的，抽象的服務。

1、IT項目可交付成果

一般來說，一個IT項目的可交付成果可以是文檔、端口、一個系統架構、一個完整的系統等等。

2、工程項目可交付成果

對于一個建筑工程項目來說，可交付成果可以是以實物形式呈現的整棟樓，也可以是一個裝修成果。

總之，不同的項目就有不同的可交付成果形式。

為什么必須要創建可交付成果？

因為創建可交付成果后，團隊就會圍繞這可交付成果的推進項目、改進流程、而且在在執行質量控制過程中，還可以對可交付成果進行檢查、測量和測試，以確保所生產的一切都符合質量標準。

比如內部的可交付成果都標準，質量合格，那么外部的可交付成果就可以更加順利的完成。

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