私域用戶,就是你直接擁有的、可重復,低成本以至免費觸達的用戶。
為什么這么說?
讓我們從公域用戶說起。
比如線上各種平臺,線下各大商場、沿街商鋪,天天都會有用戶訪問進入,這些不屬于你的用戶,都是公域用戶。
而你要想在公域獲得這些用戶,那么你就不得不付肯定的流量費用。
什么意思?
線上開店,你要買廣告位,付平臺傭金等等,這些錢實質上就是你從公域,從這些平臺里買流量的費用。
線下開店,地段租金實質上就是你從公域,從商場、商圈里購買流量的費用。而且這種流量就像自來水,付費才有。不付費,水就停。
可假如你把這些購買過你商品的用戶(假設有8000),都加到了你的企業微信上,那么這8000用戶,就是你的私域用戶。
你把產品推薦給這些用戶時,你就不用再付流量費用,而且可以重復推薦。
這就是私域用戶,是品牌直接擁有的、可重復,低成本以至免費觸達的用戶。
就以我們劉潤公眾號為例,劉潤公眾號現在有170萬的讀者,這170萬讀者就是我們的私域用戶。
是我們從整個微信10多億的公域用戶池里,通過持續不斷地輸出商業洞察、治理案例、職場進階相關內容,聚集到我們這個公眾號來的。
為什么我們堅持只寫商業洞察、治理案例、職場進階的內容?
因為我們要免費的,可重復觸達這部分中國的高價值人群。
只有企業家和創業者才喜歡讀商業洞察,只有企業高管,核心治理層才喜歡讀治理案例。只有上進的年輕人才喜歡讀職場進階。

我們堅持數年如一日的,只寫這三方面的原創內容,就是希望把這些人群聚集起來,形成一種規模化觸達中國稀缺的高價值人群的能力。
到今天,我們的公眾號已經有了170萬的讀者。
這170萬人,都是中國稀缺的高價值人群。
在過去,要想觸達這個人群,可能需要面對900萬,或者9000萬的公域用戶池廣播,成本十分高。
但今天,我們用持續的高品質的商業內容輸出,把這170萬人,從9000萬人中間選擇了出來,幫忙品牌商形成了更低成本的觸達。
我們嘗試過,為這個群體提供高端行李箱,會議音箱,商務宴請用紅酒,商用茶禮,受到了特殊熱情、遠超正常水平地歡迎。
這就是更低成本的可重復觸達的結果。
這也是私域用戶的價值。
閱讀原文:“開始做私域吧”
我是劉潤,我會在視頻號里為你提供商業洞察,治理案例和個人成長的內容。
我在得到APP開創了私人商學院《5分鐘商學院》至今有超過50萬學員。
以前我是給CEO們面對面講課,一年有100多天在給企業上課。現在我會把自己的思索用視頻的方式分享給你。
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來源:雪球-劉潤商學
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