京東賣過期貨怎么處理？京東售賣過期商品該如何維權？

京東賣過期貨怎么處理？京東售賣過期商品該如何維權？

網上購物的便捷性讓越來越多的消費者選擇在京東等平臺購買商品。然而，也有一些消費者反映，在京東購買到過期商品。那么，京東賣過期貨怎么處理？京東售賣過期商品該如何維權？

京東賣過期貨的處理方式

消費者在京東購買到過期商品，可以按照以下步驟進行處理：

1. 聯系客服：第一時間聯系京東客服，提供訂單號、商品名稱、過期時間等相關信息，要求平臺處理。

2. 提供證據：保留商品包裝、發票等相關證據，以證明商品確實過期。

3. 協商賠償：與客服協商賠償方案，包括退款、換貨或其他補償措施。

4. 投訴平臺：如果協商不成，可以向京東平臺投訴，要求平臺出面解決問題。

京東售賣過期商品的維權方式

如果消費者發現京東售賣過期商品，可以通過以下途徑維權：

1. 12315消費者投訴熱線：撥打12315向當地消費者協會投訴。

2. 市場監管部門：向當地的市場監管部門投訴，要求對平臺進行稽查和處罰。

3. 法院訴訟：如果投訴無果或協商不成，消費者可以向法院提起訴訟，要求平臺承擔責任。

注意事項

購買食品、藥品等保質期較短的商品時，一定要仔細檢查生產日期和保質期。

保存好購物憑證，包括訂單截圖、商品包裝和發票等，以備維權時使用。

及時與平臺溝通，積極提供證據，以保障自身權益。

對于屢次售賣過期商品的平臺，消費者可以向監管部門舉報，要求平臺承擔相應責任。