中行出入金怎么查？你的中行出入金記錄消失不見了？

中行出入金怎么查？你的中行出入金記錄消失不見了？

如何查詢中行出入金記錄

1. 網銀查詢：

- 登錄中國銀行網銀（https://www.boc.cn/），輸入用戶名和密碼。

- 點擊“賬戶查詢”->“明細查詢”。

- 選擇要查詢的賬戶和時間范圍，即可查看出入金記錄。

2. 手機銀行查詢：

- 登錄中國銀行手機銀行。

- 點擊“賬戶”->“查詢”->“賬戶明細”。

- 選擇要查詢的賬戶和時間范圍，即可查看出入金記錄。

3. 營業網點查詢：

- 攜帶身份證和銀行卡到中國銀行營業網點。

- 告知工作人員要查詢出入金記錄。

- 工作人員會為您打印出入金明細對賬單。

出入金記錄消失不見了怎么辦

如果您發現中行出入金記錄消失了，可能是以下原因導致：

查詢時間范圍不正確：請確保您查詢的時間范圍涵蓋了您要查看的交易。

賬戶凍結：如果您的賬戶因違規或司法原因被凍結，則可能會導致出入金記錄不可見。

系統故障：偶有系統故障會導致交易記錄丟失或延遲顯示。

人為錯誤：工作人員在處理交易時可能出錯，導致記錄丟失。

解決方法：

重新查詢：嘗試重新查詢出入金記錄，并擴展查詢時間范圍。

聯系客服：撥打中國銀行客服熱線95566或通過在線客服咨詢。

提交書面申訴：如果以上方法都無法解決問題，您可以到營業網點提交書面申訴。

保留相關證據：如果可能，請保留與交易相關的憑證，如轉賬記錄、對賬單等，以便提供給工作人員核查。