大部分銀行晚上都有人工服務,用戶可以撥打銀行客服電話轉移人工客服。例如,中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國工商銀行等銀行的人工客戶服務電話為24小時,因此夜間也有人工服務。用戶撥打人工服務,可進行賬戶丟失、自助設備故障、賬戶異常等緊急業務。
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