怎么投訴銀行的工作人員？

1.大家辦理業務通常是在家周邊的營業網點，因此碰到問題要投訴，一定要主動致電總行熱線，這就不僅僅是內部協調了，要按投訴過程走；2.投訴率在營業網點的考評中占據較大的分量，并且被投訴的銀行人員要面對約談、溝通、致歉、懲罰、整頓、記錄、通報等。

還可以1、直接找客戶經理反映，要求解決。這也是最方便快捷的方法。如果碰到不負責任的工作員，你可以立刻喊來客戶經理，在現場彼此對質，并且還有別的客戶，如此投訴的效果較為理想；2、致電銀行客服電話。通常情況下，銀行的客服電話都是有投訴功能，要是沒有則可以挑選人工服務投訴，客服人員會完成登記報告到投訴工作員所屬銀行的上級；3、意見薄。通常在銀行服務臺會有個意見本，特意用來收集意見建議和投訴。銀行會定時對意見本完成梳理匯總，時間通常為一周一次；4、銀行官網上投訴。絕大多數銀行官網上都是會有個欄目，是解決客戶問題和投訴的，這個還較為透明有效，無疑是1種好的選擇。