在現代社會,越來越多的人接到了各類電話客服的來電,例如銀行、快遞、電商、保險等等。有人深信這些電話客服的真實性,認為他們提供的服務十分便利;但也有人認為這些電話客服是騙子,輕信有可能造成財產、個人信息的嚴重損失。
此時,我們就需要學會如何辨別真假電話客服了。以下幾點可以幫助您更好地鑒別電話客服:
1. 主動聯系我們的機構或者公司不會通過電話要求我們進行賬戶操作、提供個人信息、要求轉賬或匯款。
2. 如果我們對呼入電話的真實性存在任何疑問,可以選擇先掛斷電話,再利用可靠的渠道聯系機構客服,詢問是否有相關業務交流。比如可以百度一下該機構的客服電話是否一致。

3. 如果我們被告知存在風險,必須馬上操作,不能稍作等待,更應該保持一份清醒,冷靜應對,核實電話來源合法性,以策安全。
4.不能相信陌生人承諾的金融及其他優惠信息,入股或投資等在陌生人的相約基礎上,而貪圖占據不法油水,最終常常會被騙子侵占。
總之,當我們對于接到電話的真實性感到存疑時,不要驚慌,更不能輕信,“錢要交給靠譜的人,信息只給可信的人”,保持冷靜,通過咨詢、查詢等方式來確認電話來源合法性。同時,也希望機構在服務客戶時能夠更加規范、科學、公平、透明,提高安全保障水平。
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