什么o2o？什么是O2O商業模式

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1，什么是O2O商業模式

O2O就是onlinetooffline，也就是說將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。

2，o2o和b2c的區別

o2o 是 online to offline 分為四種運營模式：1.online to offline 是線上交易到線下消費體驗。2.offline to online是線下營銷到線上交易。3.offline to online to offline 是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗。4.online to offline to online 是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗。b2c是 business to consumer 是商家對個人。

3，舉例說明o2o有哪些表現形式

從線上到線下 的商業模式。例如：線上訂餐，飯店吃飯；網上買票，電影院看電影。。。。o2o即online to offline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤~~~案例：京東：“大數據+商品+服務”的o2o模式　　所屬行業：綜合自營+平臺電商　　案例概述：京東與15余座城市的上萬家便利店合作，布局京東小店o2o，京東提供數據支持，便利店作為其末端實現落地;京東與獐子島集團拓展生鮮020，為獐子島開放端口，獐子島提供高效的生鮮供應鏈體系。另外，京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣連鎖店達成優勢整合，借此擴充產品線、渠道全面下沉，各連鎖門店借助京東精準營銷最終實現“零庫存”。　　分析師點評：中國電子商務研究中心助理分析師孫璐倩認為，京東o2o模式基于線上大數據分析，與線下實體店網絡廣泛布局、極速配送優勢互補。發揮了京東的平臺優勢、物流優勢，跑馬圈地，擴大其市場地盤，填補了其用戶結構單一的短板，是開拓o2o發展的又一渠道。但該模式末端的傳統便利店是否有社區購物習慣的數據積累，有積累是否有價值，這個仍值得考慮，京東o2o未來的路還比較長。

4，什么是o2o 簡析三種最常見的o2o模式類型

o2o簡單來說就是連接線上跟線下，例如美團網，消費者通過美團網查看到一些吃飯很便宜的商家，然后的話在美團網上買券，到店里去消費，因此的話這就是O2O的原型，對于商家來說無疑等于白撿了一個客戶，對于消費者來講，買到了便宜的東西，將這個模式套用到別的方面，效果會更大， 用互聯網思維去考慮o2o你會發現他的魅力無窮o2o從字面上的理解就是線下線上的結合。中間的數字2就是一個媒介，鏈接的兩個o，也就是買家和賣家。 這種模式的出現，勢必會引起各個b2c,b2b等類型的電商網站的重視，如當當，京東，就是這類的網站，因此，這類的網站也會慢慢的朝著這方向發展。 第二種，移動互聯，手機上的應用。 這也是未來所新型的行業，現在人除了電腦用的比較多，剩下的時間幾乎和手機很密切聯系，而且智能手機的功能也越來越多，比如手機支付功能，可以解決錢包的問題，去哪里購物，不用帶銀行卡，用手機一刷，就能付款。 第三種，移動上的社交模式。 這一種的代表物就是你們生活中最常見的微信，momo，米聊等移動上的社區。這種模式我們暫時叫它為移動社交模式。也是o2o營銷模式的一種。 就這么說，拿微信來講，你在微信上和好友互動，隨便問到本地哪里的衣服好，過年了，該買新衣服了，用微信查了下本地這方面的服裝店，然后進行討論，最后預定，去現場提貨等等。這樣可以省下了很多時間。就這么方便。

5，什么產品做o2o比較好

對于O2O模式大家都不陌生，該模式（即online2offline）被互聯網業內人士熱捧，認為它是既B2C、C2C之后電子商務的新藍海。團購網出現后，迅速火爆全國，很多行業領域的商家都參與了進去，如娛樂休閑、餐廳美食、加油站、美容美發、健身房、生活服務等領域，而有的商家是盲目的殺入做團購，最后賠本賺了個吆喝，還傷害了消費者的信任、損壞了自身的信譽。并不是所有的商品都適合做O2O，那么什么樣的產品適合呢？ O2O產品有著自己的特點 1、產品本身適合在線上展示 2、產品具有線下和線上的結合性 3、產品在消費完后的回頭率越大越好做O2O，產品需具備以下幾條要求：一、產品單價不能過低，且單間商品行業平均毛利額（注意是毛利額，不是毛利率）不能低于10元，在這樣的情況下，你的讓利空間還有20%以上；二、產品可以是無形的，生活消費服務亦可，但需要能讓消費者持續消費，例如：美容美發、休閑健身等行業。三、產品一定要保證質量，對于在網上買這個商品，人們的信任度不會受到很大的影響；四、標準化、非定制性的產品。實現O2O營銷模式的核心是在線支付。這不僅僅是因為線上的服務不能裝箱運送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式，將線下商品及服務進行展示，并提供在線支付“預約消費”，這對于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務，以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務。但如果沒有線上展示，也許消費者會很難知曉商家信息，更不用提消費二字了。另外，目前正在運用O2O摸索前行的商家們，也常會使用比線下支付要更為優惠的手段吸引客戶進行在線支付，這也為消費者節約了不少的支出。從表面上看，O2O的關鍵似乎是網絡上的信息發布，因為只有互聯網才能把商家信息傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上，O2O的核心在于在線支付。與傳統的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平臺商業模式中，整個消費過程由線上和線下兩部分構成。線上平臺為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務（預訂、在線支付、地圖等）和分享平臺，而線下商戶則專注于提供服務。在O2O模式中，消費者的消費流程可以分解為五個階段：第一階段：引流線上平臺作為線下消費決策的入口，可以匯聚大量有消費需求的消費者，或者引發消費者的線下消費需求。常見的O2O平臺引流入口包括：消費點評類網站，如大眾點評；電子地圖，如百度地圖、高德地圖；社交類網站或應用，如微信、人人網。第二階段：轉化線上平臺向消費者提供商鋪的詳細信息、優惠（如團購、優惠券）、便利服務，方便消費者搜索、對比商鋪，并最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。第三階段：消費消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。第四階段：反饋消費者將自己的消費體驗反饋到線上平臺，有助于其他消費者做出消費決策。線上平臺通過梳理和分析消費者的反饋，形成更加完整的本地商鋪信息庫，可以吸引更多的消費者使用在線平臺。第五階段：存留線上平臺為消費者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護消費者關系，使消費者重復消費，成為商家的回頭客。一說到o2o系統設計的話業內都會想到方維科技吧，在o2o系統軟件研發領域是比較知名的，近十余年經驗的專業開發商，技術團隊上百，在o2o方面有一系列的專利軟件產品，尤其社區o2o系統做的特別好。

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