杭州公交卡退卡、IC卡管理中心、市民卡公交功能

杭州公交卡退卡、IC卡管理中心、市民卡公交功能

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杭州公交卡退票辦理地點：IC卡管理中心（龍翔路20號延安路公交中心站內）

杭州公交卡退卡辦理：

IC卡可按旅客要求退還。退卡時，需攜帶申請時使用的身份證件或有效證件和《IC卡申請登記表》到IC卡管理中心。核對證件和卡號，確保IC卡完好后，方可退卡。

⑴ 退卡時按每卡每月0.5元收取IC卡維護費（不足1個月按1個月計算），余額退還。

⑵普通卡（D卡）、T卡退卡時，退還卡內余額的90%，并收取卡內余額1%的手續費。各類優惠月卡，當月10日（含）前退卡，退還卡內余額的50%；20日（含）前退卡杭州通余額可以退嗎，退還卡內余額的20%，并收取卡內余額1%的手續費，21天后不退卡內余額, 并收取 1% 的手續費，用于預付次月金額的全額退款。優惠期（季節性）卡杭州通余額可以退嗎，按月扣除上個月（含退卡當月）的月卡金額，并退還剩余月份的余額，并收取1%的手續費。每月 21 日后將不再處理卡退款。各類優惠卡電子錢包區退款方式與普通（D）卡相同。

⑶ 公交射頻類IC卡普通卡（D）、通用卡、T卡及各類優惠卡電子錢包區，市民卡公交功能電子錢包區，退款形式與購買（充值）資金形式一致，即：現金購買（充值）將以現金形式退還；支票購買（充值）將退還至原購買單位賬戶；市民卡賬戶轉至公交功能電子錢包區，款項將退還至市民卡賬戶，IC卡充值券一經售出，不再退還現金。

⑷市民辦理個人退票時，需攜帶相關IC卡、購卡（充值）時的電腦收據、購卡（充值）憑證（或發票）、身份證到市民卡城南服務臺辦理公交窗口、臨平南站、老余杭卡退票窗口大廳和市民之家拉手。單位或團體退票時，須攜帶相關IC卡和購票發票原件到市民卡城南服務大廳團購處辦理。信用卡賬戶轉賬如轉入公交功能電子錢包區，將由市民卡中心處理并退回市民卡賬戶。

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