一般來說,打保險公司官方客服電話最有效。比如平安保險公司的客服電話是95511。
保險公司的官方客服電話,本來是想為投保人解決問題的。只要被保險人能提供真實有效的信息,保險公司的客服就不會故意為難被保險人。
撥打12378可能無法全額退還保費。必須是保險公司或者業務員確實有過錯的情況,那么保險公司才會和投保人協商全額退保。
如果保險公司和業務員在整個賣保險的過程中沒有違規,比如沒有打電話回訪,或者代簽,或者夸大保障內容,投保人即使打12378也很難全額退保。
1378是保監會的官方投訴電話,只會保證被保險人的合法有效利益。對于不合理的被保險人,保監會不會同意他們的過分要求。

比12378更慘的電話是12315,還有各保險公司的官方客服號碼。
比如想退掉買的太平洋保險,可以撥打太平洋保險客服電話95500。如果想退回買的平安保險,可以直接撥打95511申請退保;中國人壽保險公司的客服電話是95519。
如果要投訴保險公司,可以撥打12378、12315消保、12358價格舉報、12365質量監督投訴等電話。
相關問答:平安車險投訴電話是多?
原來的平安車險投訴電話專線95512取消,統一使用95511,打95511轉5再轉9是平安車險總部的投訴電話,有專業的客服為你解答服務,而且電話有錄音,。一般在這里投訴的問題會很快得到解決,因為客服會直接把問題反饋到內部系統,會受到領導的重視,所以問題解決的很快。保險這個行業主要靠的就是服務,所以他們都很重視客戶的投訴問題。
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