理賠報案不斷上升,預估賠付金額已超6.5億元
特大暴雨災情,河南部分城市城區內澇嚴重,不少車輛困在水中,多個地鐵站被淹,人員安全受到威脅,河南當地的農業更遭受沖擊。從保險業角度來看,災難當前,人民生命、財產均需保障,多家保險公司財險、人身險聯動協同,迅速開啟理賠綠色通道。
根據目前保險機構已披露數據顯示,中國平安接到報案逾2萬筆,預估賠付總額超6億元;太平財險河南分公司預計理賠金額超600萬元;國任保險初步預估賠付金額600萬元,中原農險預估受損金額200萬左右;大家財險損失預估200余萬元,中華財險預計損失達3000萬元。
暴雨被淹,車險能不能賠?
事實上,監管早已在制度層面強化了對消費者的保護。2020年9月19日開始施行的《關于實施車險綜合改革的指導意見》中已明確,機動車示范產品的車損險主險條款在現有保險責任基礎上,增加機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等保險責任,為消費者提供更加全面完善的車險保障服務。
意外來襲,取消醫療就診相關限制
另一位中小型壽險公司從業人員也表示,其所在公司在河南地區不設分支機構,但不排除客戶去了河南并出險,為此保險公司取消了原本合同中對于醫院等級和醫療費用免賠額的限制。“肯定是有損失的,但這是合理讓利,且帶有公益性質,畢竟這正是保險發揮作用的時候,”他如是說。

監管連續發文:保人員財產安全,保金融服務暢通
通知要求,各機構主要負責人要親自帶班值守,身先士卒、靠前指揮,切實發揮主心骨作用,迅速組織力量防汛救災,嚴防次生災害。持續開展防汛安全排查,確保營業網點、信息系統、自助機具安全運行,最大限度減少財產損失。
因受災影響嚴重不能營業的網點、不能運行的機具,要主動向消費者做好告知、解釋、疏導工作,并盡快恢復營業。在一些網點、機具無法正常運轉情況下,要全力確保線上金融服務暢通,保證金融服務不中斷。
金融服務方面,各保險機構要按照特事特辦、急事先辦的原則,集中調配查勘資源,建立理賠綠色通道、簡化理賠流程、提高理賠效率,做到快受理、快查勘、快理賠,特別是涉及人員傷亡的,要通過減少醫院限制、直賠、一站式結算等方式提高理賠時效。
原中國人保財險執行董事、副總裁王和曾表示,我國目前沒有專項洪水保險,主要以企業財產保險、家庭財產保險、農業保險和工程保險等形式體現。盡管在這些險種均涵蓋了洪水風險,但由于洪水風險的巨災特征,保險公司在承保的過程中均持相對謹慎的態度。
對于未來,銀保監會相關負責人也曾表示,將加強溝通協調,積極推動地震巨災保險相關立法工作,不斷優化巨災保險發展環境。以地震保險共同體為基礎,不斷擴大巨災保險的災因種類、提高保障水平,推進完善巨災保險制度。
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