淘寶退貨運費誰出

淘寶退貨運費規則：1.質量問題賣家承擔；2.自身問題買家承擔。如果是賣家的責任造成買家要退貨的，則商家主動地墊付運費，不必以各種理由推脫。快遞費問題，要買賣雙方溝通協商，若沒法達成共識，可以挑選淘寶客服介入協調。假如商家購買了運費險就很好說。運險費的重要意義便是退貨的時分，買家會獲得相對應的運費賠付。

淘寶退貨運費誰出

一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為生產者提供更多的售后保障，提高買家的體驗感。之前在淘寶店鋪還沒出現退貨運費險時，有不少商品的退換貨都要買家自己去承擔快遞費用，有的產品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平，有的買家會認為自己不應當去承擔運費。不管是哪一種情形，都很輕易產生售后的糾紛率，要是引起官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而退貨運費險的出現就可以減少這種麻煩，也能給淘寶商家減少很多的糾紛案件，從而升高店鋪的糾紛率。