銀行怎么換零錢？銀行怎么換零錢?？

銀行怎么換零錢的，這樣的情景下銀行工作人員是不會告訴你的，因為他們也不明白你的身份證號碼，所以這個時分就需要你自己去柜臺進行辦理了。假如你沒沒有帶身份證的話，那么銀行就會直接拒絕你的存款，這個時分你就只能去柜臺進行辦理了。

近日，恒豐銀行成都溫江支行獲評“成都市銀行業金融機構現金服務示范網點”，成為溫江區首家獲此榮譽的金融機構。該行服務的中小商戶們都因各種各樣的現金業務需求，真真切切地體驗到來自示范網點的暖心服務。

“@恒豐劉蓉，后天可以換幾張100元的新錢嗎?”“@恒豐劉蓉，明天可以來換一些1元、5元的零錢嗎?”在這個名為“恒豐小面額人民幣預約兌換聯系群”的微信群里，“恒豐劉蓉”是最常被@的群成員。“群里都是在周邊經營茶樓、小賣部、小吃店的商戶，對零鈔的兌換需求很頻繁。”作為恒豐銀行成都溫江支行內負責對接商戶的員工，劉蓉已經將回復群消息列入了日常重要工作之一。“在設立微信群之前，我們先把這條街上的商戶都‘采訪’了一遍，一戶一戶地了解他們對小面額現金和殘損幣等的兌換需求。”劉蓉介紹，“然后請商戶們加入微信群，為他們開通一個最快得到響應的預約通道。”

劉蓉口中的“預約通道”，為經營著一家廢品收買站的文師傅帶來了很大的便利。文師傅說，許多將廢品送來站里回收的人還是習慣現金交收，但廢品金額一般不大，對方也不方便找零。通過提前跟銀行預約換好零錢，就能解決這個問題。

但現金服務遠不止兌換硬幣或繳存零鈔。在恒豐銀行成都溫江支行為創建現金服務品牌而推行的“331工程”里，“提供優質適老化服務”也是其中一項重要內容。“作為現金服務需求最突出的群體之一，老人需要怎樣的銀行服務始終是我們的關注意點。”支行相關負責人認為，“所以從廳堂服務，到柜面服務，再到網點外的延伸服務，我們都在思索如何加上‘銀色濾鏡’。”

據了解，通過在排號機系統內嵌入“老年客戶現金業務”模塊，支行啟動了為老年人提供優先叫號、“閑時免排隊”等服務的“銀色通道”。順著這條“通道”，老年客戶可直達服務柜臺，由支行指派的敬老業務指點員全程跟進辦理進度，適時優化業務流程并提供血壓儀、老花鏡等便民設施及“大字版”手機銀行等智能裝備。值得一提的是，支行還特殊設立了一本保持“日更”的《老年客戶服務檔案》。通過及時記錄每位老年客戶的日常業務和服務軌跡，“銀發一族”的需求總能在第一工夫得到響應。

如今，刻著“成都市銀行業金融機構現金服務示范網點”的“金字招牌”已經掛在了恒豐銀行成都溫江支行的墻上。未來，亦將有更多的公眾感受到不斷成熟的便利化金融服務。