insights什么意思

insights什么意思？這個詞的意思是：一個人的思想，他的行為，以至他的生存方式。它可以是任何東西，包括人，動物，植物，建筑物，地球，宇宙，天然然，或者任何其他事物。換句話說，這個詞是關于一個人的思想，他的行為，以至他的生存方式。

作為產品經理，我們日常需要面對大量的資訊，而同樣一條資訊，專家的解讀和常人的解讀則會天差地別。我們可能無法做到專家解讀的深入而全面，但可以通過練習和少量商業知識的彌補，在短工夫內提升自己的解讀能力。

01 洞察力模型

以下是我根據自己的理解搭建的洞察力模型：

通常來講，我們日常看到的都是資訊或者信息。許多人看到之后會有一個初步的解讀，然后就沒有然后了。但是，除非你已經很純熟，通常來講，這個初步的解讀叫Summary（總結），而不是insights（見解）。現實上，許多人分不清什么二者的差異。舉個例子，如下圖。底部就是資訊，左邊叫總結，右邊叫見解。能感受到差異了嗎。

那么我們初步解讀后實際上是去掉一些和自己不需要的信息，總結成一些有用的要害信號作為分析的輸入。而要害信號的總結也需要依靠于以前一些相關信息的積累。這個時分我們就要開始分析了。分析系統實際上由商業模型，經驗和相關信息碎片組成構成。

分析模型實際上就是結構化的分析辦法，比較簡樸的是運用成熟的商業模型，比如SWOT，波特五力等。這樣可以站在巨人的肩膀上思索。當然也可以加上一些自己的總結的辦法。重要的是結構化。

經驗就是在這個行業多年的積累，專家的經驗遠比我們多。但經驗不全是對的。

通過信息與信息的關聯產生新的洞見，這個是需要平時有肯定量的信息接收和記憶。現實上，我們很難通過一個點的信號去做出許多分析，更多的還是要和平時積累的信號去關聯產生洞察。

通過分析系統之后可以輸出一個相對原始的見解，但還需要進一步進行系統的整合與表達，以便聽眾能夠有效接收到你的見解。而這些見解又會反過來滋養你的經驗庫，形成一個正循環。

大神@王家在知乎上寫過一篇“如何開始練習你的新聞分析能力”，提到了“整合與表達”的辦法。

我們或者我們的受眾希望明白什么信息：

那么整合與表達的結構化步驟就是：

1）我怎么理解這個新聞的？

2）直接影響是什么？

3）對沒提到的相關方什么影響？他們會有什么反應？

4）二階影響+中長期影響是什么？

02 舉個小例子進行實戰

News原文

12月5日消息，Apple Hub曝光了2020年蘋果公司將推出的5款iPhone機型，包括1款iPhone SE 2與4款iPhone 12。根據Apple Hub的爆料，iPhone SE 2搭載塊4.7英寸LCD屏幕，搭載A13處理器，后置12MP單攝，前置12MP單攝，運用Touch ID，配備3GB+64/128GB存儲規格，內置2000mAh電池，支持IP68級防水，支持無線充電，Lightning數據線，預計售價399美元（約2813元）。

iPhone 12搭載一塊5.4英寸OLED屏幕，搭載A14處理器，后置16MP雙攝，前置12MP單攝，運用FaceID，配備4GB+128/256/512GB存儲規格，內置1800~2000mAh電池，支持5G（Sub-Ghz），支持IP68級防水，支持無線充電，Lightning數據線，預計售價699~799美元（約4928~5633元）。

iPhone 12 Plus搭載一塊6.1英寸OLED屏幕，搭載A14處理器，后置16MP雙攝，前置12MP單攝，運用FaceID，配備4GB+128/256/512GB存儲規格，內置3100mAh電池，支持5G（Sub-Ghz），支持IP68級防水，支持無線充電，Lightning數據線，預計售價799~899美元（約5633~6338元）。

iPhone 12 Pro搭載一塊6.1英寸OLED屏幕，支持120Hz屏幕刷新率，搭載A14處理器，后置16MP三攝，前置12MP單攝+3D ToF鏡頭，運用FaceID，配備6GB+128/256/512GB/1TB存儲規格，內置3100mAh電池，支持5G（毫米波），支持IP68級防水，支持無線充電，USB C數據線，預計售價999~1099美元（約7043~7748元）。

iPhone 12 Pro Max搭載一塊6.7英寸OLED屏幕，支持120Hz屏幕刷新率，搭載A14處理器，后置16MP三攝，前置12MP單攝+3D-ToF鏡頭，運用FaceID+屏下指紋辨認，配備6GB+128/256/512GB/1TB存儲規格，內置4000mAh電池，支持5G（毫米波），支持IP68級防水，支持無線充電，USB C數據線，預計售價1099~1199美元（約7748~8453元）。

要害信號

1.蘋果從近幾年每年發布三款變為發布五款。2.新增的兩款為iPhone SE 2（4.7英寸屏幕，售價399美元，A13處理器，4G）和iPhone 12 Plus（5.4英寸屏幕，售價799美元，A14處理器，5G）

分析系統

蘋果從來沒有一年發布過五款，想要明白這五款想要達到什么目的，就必須把歷代iPhone機型列出來。

我們可以看到2019年的iPhone11系列之間的價格實際上相差較大，達到了300美元，而2020年iphone12 Plus的加入，則使得整個高端系列的分布更加均勻。因此，我推測有可能是為了彌補799-899這片價格空白，從而賺取更多的利潤。

但是，感覺哪里不太對！

iPhone12的屏幕只有5.4 inch，而iPhone11有6.1 inch。怎么看iPhone12都不是iPhone11的下一代！我們再看看iPhone 12 Plus的屏幕尺寸：6.1 inch。原來iPhone12 Plus才是iPhone11的下一代，蘋果將iPhone11提價了100美元。整個2020年的產品搭配中新增的是iPhone12這款機型，而不是iPhone 12 Plus。至此，我將類似定位的iPhone機型用同一種顏色標注出來。

iPhone12才是新增的無疑了。iPhone 6系列作為iPhone史上銷量最多的系列（預計2.5億臺），今年到了不得不換手機的一年了。而iPhone7和iPhone8的用戶也摩拳擦掌了。這些用戶中，有的喜歡大屏，會晉級到iPhone11。而有的仍舊喜歡小屏，那么會晉級至大一點的iPhone 12，或者仍舊追求小屏，但是性能頂尖的iPhone SE2。同時許多安卓的5G手機價格都比4G手機有所攀升（因為5G手機成本高），蘋果為了維持住699的價格，運用5.4inch的屏幕，使其成為蘋果5G的入門機型。由于目前海內安卓手機主流的屏幕已經在6.0~6.7 inch之間了。我推測，其不大不小的屏幕將贏得海內女性生產者的喜愛。受影響的機型預估為華為P系列/Nova系列，OPPO Reno系列，小米mi系列，Vivo的S系列。

現在來談談iPhone SE2。這不是蘋果第一次推出廉價版iPhone，目的也幾乎一樣：

運用上一代的核心部件，保證核心部件銷量（蘋果對核心部件供給商往往有銷量承諾）；

同時清理一些非核心部件的庫存；

搶占中端市場，保證蘋果手機整體的銷量（雖然小屏，但是整個iOS APP的體驗真的是比Android生態好太多，這對許多沒有運用過蘋果手機的生產者具有很大的吸引力）；

滿意一部分小屏生產者的需求。

我們可以看到，蘋果三四年會出這么一代低端產品，iPhone 5C算是一個嘗試的開始。未來蘋果會不會每年都出低端版還不好判定。我認為取決于兩點，第一手機銷量跌破2億，第二，公司主要產品線已經見頂，投資回報率不如iPhone SE系列了。

但以目前的情景來看，大概率不會每年推出一款SE系列。盡管以iPhone SE 2據估算，毛利率仍舊可以達到50%以上。但蘋果想做的事情還有許多。

考慮到iPhone SE在國外大賣，在海內慘淡。主要原因還是因為屏小。因此，我認為，iPhone SE2的4.7inch屏幕將很難對海內的手機廠商產生較大沖擊。

面對安卓陣營的快速發展帶來的競爭壓力，蘋果要想靠三款手機維持在2億左右的銷量以及較好的利潤也會很吃力。因此，蘋果推出這兩款機型我認為更多的不是進攻，而是防守。究竟蘋果不是一家追求市場份額的公司。

整合與表達

那么現在來整合表達。“（誰做了什么）蘋果將于2020年推出五款手機，相比以往增加了兩款，并將主力機型的售價提高了100美元至799美元。

一款是399美元的小屏（4.7inch）4G版手機，（為什么）主要用來保證自身核心部件的成本攤銷以及增加蘋果銷量，進而達到全年2億以上的銷量底線。

（影響）對海內手機品牌市場影響較小。

（過去）這不是蘋果第一次推出399美元的低價版手機，2016年蘋果推出過iPhone SE，國外銷量火爆，但海內較為慘淡。

（現在）安卓陣營則與之相反，頻頻抬升中高端手機價格。

（未來）我認為根據當前的情景，iPhone SE小屏系列未來大概率不會每年都推出。但不排除未來iPhone SE推出中屏尺寸的可能。假如真是這樣，

（中長期影響）那將會對海內安卓手機品牌造成較大沖擊，安卓廠商將無力應對這一局面，只能降價或者看著被蘋果收割。

（我們該怎么做）我們需要持續關注相關信號。假如一旦出現蘋果真的要去搶中端手機市場的信號，我司的整體產品策略將需要做出重大調整。

另一款是699美元的中屏5G（5.4inch）入門版手機，（為什么）主要是加速iPhone6到iPhone8手機用戶的晉級以及5G版的普及，并迎合一部分喜歡中屏的生產者，比如女性。

（影響）對海內手機品牌整體影響中等，但部分機型沖擊壓力較大，包括華為的P系列/Nova系列，小米mi系列，OPPO的Reno系列以及VIVO的S系列等。

（過去）蘋果上一次推出類似尺寸的屏幕是2017年的iPhone 8 Plus。（現在）但目前市面上主流的屏幕尺寸是6.0~6.7inch之間。

（未來）未來非折疊屏手機的主流尺寸將維持在這個區間內不會有大的變化了。

（中長期影響）假如iPhone12銷量不錯的話，證實高端中屏手機市場仍舊有較強的需求。假如這個需求成立，可能中屏尺寸將會長期存在。而安卓手機也有可能推出中屏系列。另一方面，上述提到受影響的安卓手機系列可能無法跟隨今年的手機漲價潮，否則無法應對蘋果此款機型帶來的銷量沖擊。

（我們該怎么做）我們需要持續關注相海內市場對于這款新機型的反應以及更加審慎的對待受影響較大的安卓機型的產品策略。

蘋果將主力機型從699美元上漲至799美元，（為什么）一方面是由于5G器件的成本上升，一方面也填補了去年iPhone11價差達300美元的空檔。

（影響）對海內手機品牌市場影響中等。

（過去）蘋果比安卓手機推出5G版本晚了一年，飽受詬病，損失了一部分5G的早期用戶。

（現在）早期推出的5G版本確實較貴，但目前已經有加速下降趨勢。據IDC猜測，2020年將有20%的5G手機低于300美元。但受疫情影響，5G基站建設有所延遲，5G的服務覆蓋受到較大影響，這對蘋果來說是較為有利的（前提是iphone12系列受疫情影響的工夫短于5G服務受影響的工夫）。

（未來）決勝高端5G手機的可能還是蘋果的5G應用生態的建設情景。究竟，5G將帶來一系列應用場景的變化。而這是安卓手機生態所匱乏的。

（中長期影響）未來安卓手機品牌會加大5G內容和應用這一塊的投入，比如華為大力打造HMS。

（我們該怎么做）持續關注蘋果及安卓陣營在5G內容和應用這一塊的動作和進展。”

03 結束語

以上分析花了30分鐘，純熟的話，應當可以15分鐘之內搞定。與其花15分鐘看10條news，倒不如認認真真剖析好1條news。洞察力雖然依靠于大量的news，但是更依靠于深度的思索。為什么起名叫V1.0，因為我也是才開始思索這個問題，后續還需要繼承學習，繼承迭代。

作者：德川家康，公眾號：德川家康學藝錄

本文由 @德川家康 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議